Содержание
1. Аббревиатуры, встречающиеся в тексте………………………………….3
2. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………............5
2.1. Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными
домами…………………………………………………………………………6
2.2. Что входит в содержание дома?................................................................7
2.3. Содержание земельного участка многоквартирного дома…………….8
3. Виды коммунальных услуг………………………………………………..9
Исполнители коммунальных услуг…………………………………….9
Обязанности исполнителя коммунальной услуги…...…………….....10
4. Требования к качеству коммунальных услуг…………………………...12
5. Невыполнение или ненадлежащее выполнение услуги………………..14
Как зафиксировать факт ненадлежащего качества услуг и работ или их
выполнение с перерывами, превышающими установленную
продолжительность их выполнения?..........................................................14
Защита прав потребителей……………………………………………...16
Нарушение прав в сфере ЖКХ: как их распознать. ……………….....17
Государственные и муниципальные органы, осуществляющие контроль и
надзор в сфере ЖКХ………………………………………........17
6. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………….20
Ведение документации……………………………………………….....22
Составление документации…………………………………………….22
Способы передачи документов………………………………………...22
7.СТРАТЕГИЯ……………………………………………………………….24
8. С чего начать……………………………………………………………...26
9. Квитанции………………………………………………………………....28
10. Договор…………………………………………………………………...29
11. Оферта…………………………………………………………………....30
12. Расчетные счета……………………………………………………...…..31
13. Единый Расчетный Информационный Центр……………………...….33
14. «Недействительный документ»………………………………………...36
15. Общедомовое имущество……………………………………………….37
16. Межбюджетные трансферы……………………………………………..40
17. Отключение ресурсов…………………………………………………...45
18. Полный каталог административных правонарушений в сфере ЖКХ.48
19. Заявления………………………………………………………………....51